Tak samo jak materiał, z którego wykonane są okna, ważne są ich właściwości. Co istotne, wszystkie okna mają podobne właściwości i nie jest to zależne od tworzywa, z którego zostały wyprodukowane. Wynika z tego, że osoba kupująca okno nie powinna wgłębiać się i interesować takimi rzeczami, jak techniczne cechy kształtowników ram okiennych czy też innych elementów składających się na okno.
Osoba, która zamawia okna do swojego domu bądź mieszkania, a nawet budynku użyteczności publicznej powinna zainteresować się właściwościami okna jako całości. Inne cechy nie powinny w ogóle jej zajmować.
Co koniecznie trzeba w tym momencie podkreślić to, że każde okno będzie miało podobne właściwości, ale będzie je realizowało w mniejszym bądź większym stopniu. I to właśnie należy wziąć pod uwagę. To dokładnie stopień właściwości i różnice klas będą wpływały na ostateczną ocenę okna. Dzięki nim osoba zainteresowana kupnem będzie mogła z łatwością porównać okna w ofercie przedstawionej przez producenta.
Właściwości okien, które wymagane są, jeśli okno ma być wykorzystane w budownictwie, zamieszczone zostały w dokumencie – normie zharmonizowanej – PN-EN 14351-1:2006. To w nim opublikowane zostały klasy i wartości właściwości okien. Norma ta zmusza producentów do sprawdzania właściwości tworzonych przez nich okien. Następnie producenci są zobligowani do poinformowania swoich klientów o klasach i właściwościach okien, by ci mogli wybrać te modele, które najpełniej spełniają ich oczekiwania i najlepiej pasują do wykonanych projektów.
